Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen im Bereich Raumstyling / Interior Design, Fotografie sowie Matterport 3D-Scans, die zwischen Petra Witzenberger/ Witzenberger-Design (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Unternehmer (B2B). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsspektrum und Preise auf der Website
1) Der Anbieter bietet Dienstleistungen in den Bereichen Interior Styling, Fotografie und die Erstellung virtueller Rundgänge mittels Matterport-Technologie an.
2) Die auf der Website des Anbieters angegebenen Preise und Tarife sind unverbindliche Richtwerte (sog. „Preise ab...“).
Sie stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen lediglich als Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zu stellen (invitatio ad offerendum).
§ 3 Vertragsschluss
1) Der Kunde kann über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch eine unverbindliche Anfrage stellen.
2) Der Anbieter erstellt auf Basis der Kundenanfrage ein individuelles, konkretes Angebot und übersendet dieses dem Kunden in Textform per E-Mail.
3) Ein verbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses per
E-Mail übersandte Angebot innerhalb der im Angebot genannten Frist ausdrücklich in Textform (z. B. durch eine Bestätigungs-E-Mail) annimmt.
§ 4 Zahlungsbedingungen und Anzahlung (Vorschuss)
1)Alle Preise sind Endpreise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer berechnet und in den Rechnungen nicht ausgewiesen.
2) Für alle Aufträge gilt eine Anzahlungspflicht in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamthonorars. Der Anbieter ist berechtigt, erst nach vollständigem Zahlungseingang dieser 50 %-ligen Anzahlung mit der Ausführung der vereinbarten Dienstleistung (z. B. Besichtigung vor Ort, Durchführung des Scans, Designkonzeption) zu beginnen.
3) Die restlichen 50 % des Honorars werden nach Fertigstellung und Übergabe der vereinbarten Leistung (bzw. Bereitstellung des Matterport-Links/Bildmaterials) fällig.
4) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug auf das angegebene Bankkonto des Anbieters zu zahlen.
§ 5 Stornierung und Ausfallhonorar
1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Stornierungen müssen per telefon oder schriftlich per E-mail erfolgen.
2) Bei einer Absage durch den Kunden gelten folgende Stornogebühren:
a) Bis zu 3 Werktage vor dem Termin: kostenfrei.
b) Zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin: fällig werden 50 % des Gesamthonorars.
c) Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: fällig wird das volle Honorar (100 %).
3) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
1) Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter rechtzeitig Zugang zu den zu scannenden oder zu gestaltenden Räumlichkeiten zu gewähren.
2) Die Räume müssen zum vereinbarten Termin in einem für die Ausführung der Dienstleistung geeigneten (z. B. aufgeräumten, gereinigten) Zustand bereitgestellt werden. Verzögerungen, die durch mangelnde Vorbereitung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und können gesondert in Rechnung gestellt werden.
§ 7 Nutzungsrechte (insb. Matterport und Fotografie)
1) An den erstellten Fotografien und 3D-Modellen stehen dem Anbieter die Urheberrechte zu.
2) Der Anbieter räumt dem Kunden mit der vollständigen Bezahlung des Honorars ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vertraglich vereinbarten Zweck (z. B. Vermarktung der Immobilie) ein.
3) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte oder eine Bearbeitung der Daten bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass für das Hosting von virtuellen Matterport-Rundgängen die Infrastruktur von Matterport Inc. genutzt wird und hierfür separate Hostingzeiten vereinbart werden.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Eine ausführliche Belehrung über das Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung) nebst Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden zusammen mit dem individuellen Angebot per E-Mail separat übermittelt.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
1) Der Anbieter führt die Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen aus. Künstlerische Gestaltungsspielräume beim Interior Styling und der Fotografie berechtigen nicht zu Mängelrügen, sofern die Leistung der vereinbarten Leistungsbeschreibung entspricht.
2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
§ 10 Schlussbestimmungen
1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters.
Hinweis:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auf Basis der unverbindlichen Formulierungshilfen der Industrie- und Handelskammer (IHK) erstellt und auf die spezifischen Dienstleistungen des Anbieters angepasst.